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お買い物ガイド
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ご注文方法

お届けの目的・スタイル(例:アレンジメント, 花束)・花の種類から選んだ商品をカートに入れてください。次に購入の手続きに進み、お届け日やお届け先情報・ご依頼主情報などをご入力後、決済画面に進んでください。

会員登録していただきますと、次回からの入力の手間が少なくなり、送付先リストやご購入履歴、お気に入り商品登録機能もご利用いただけます。
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1. 商品を探す

オンラインショップトップの画面左の右上の「≡」アイコンより 「目的から探す」・「スタイルから探す」・「季節の花から探す」から該当するメニューをクリックすると、該当する商品の一覧ページへ移動します。ご希望の方法で商品を検索してください。

上記の方法で一覧ページに移ると、「価格順で並べる」こともできます。

オンラインショップトップ画面左のメニュー スマートフォン版画面右上の「≡」アイコンをタップでメニュー

「アレンジメント」や「花束」、「バラ」や「胡蝶蘭」などのキーワード検索でも、商品を探すことができます。

ページ最上部の「品物を探す」虫めがねアイコンをクリックすると、検索ウィンドウが表示されます。任意のキーワードをご入力し、ご利用ください。

「品物を探す」クリックで検索ウィンドウ 虫めがねアイコンをタップで検索ウィンドウ

2. 商品を選ぶ

商品一覧からご希望の商品をクリックします。商品の特長やサイズ、価格、などを掲載した商品詳細ページが表示されます。

商品一覧画面 商品一覧画面

3. カートに入れる

購入する商品が決まったら、ご用途・お届け先区分(個人様宅宛、会社様宛など)・カードサイズ・メッセージなどを選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

※同じ商品を複数ご注文される際、ここで記入したメッセージをお届け先ごとに変更される場合は、恐れ入りますがお届け先詳細指定画面まで進んだ際に、お届け先ごとの入力をお願いしています。

カートに入れるボタンをクリック カートに入れるボタンをタップ

商品をカートに入れた後、続けて他の商品を探すことができます。 また、カートに入れた商品はサイトの右上のカートのボタンをクリックすることでいつでも確認できます。

※複数商品を複数のお届け先に送ることができます・・・商品を順次カートに入れた後、お届け先指定画面まで進んだ際に、それぞれのお届け先を指定できます。

※同一商品を複数のお届け先に送ることができます・・・お届け先指定画面まで進んだ際に、同一商品のお届け先を複数指定できます。この画面でメッセージも個別に指定できます。

右上に表示されているカートアイコン 右上に表示されているカートアイコン

4. 購入手続きに進む

商品をカートに入れた後、「このサイトでお支払いまたは楽天ペイでお支払い」か、「Amazonアカウントでお支払い」をクリックすると、ログイン画面に進みます。

「このサイトでお支払いまたは楽天ペイでお支払い」を選んだ方は、以下5~8項目を、「Amazonアカウントでお支払い」を選んだ方は、以下9~10項目をご覧ください。

「Amazonアカウントでお支払い」を選んでも、商品は青山花茂本店から直接自社配達・宅配便または花キューピットにてお届けします。

ショッピングカート画面 ショッピングカート画面

5. ログインする(または会員登録)

■青山花茂本店オンラインショップ会員のお客様

・・・登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力して、ログインしてください。

■青山花茂本店オンラインショップ会員のお客様(Amazonアカウントでログインされるお客様)

・・・「Amazonでログイン」ボタンをクリックし、Amazonのメールアドレスおよびパスワードを入力して、ログインしてください。

■初めてご利用になるお客様 (会員登録する)

・・・「新規会員登録後に購入」をクリックし、アカウントを作成してください。ご依頼主情報などの入力が必要です。

■初めてご利用になるお客様 (会員登録しない)

・・・「新規会員登録後に購入」をクリックしてください。会員登録をしなくてもご注文になれます。

ログイン画面 ログイン画面

6. お届け先を選択・入力する

お届け先情報(お名前・住所・電話番号など)を入力してください。ご登録されているお届け先リストからお選びいただくこともできます。

また、お届け先・配送方法・お届け日設定の下の、「いくつかのお届け先に送る」ボタンをクリックし、複数の商品を別のお届け先に届けることもできます。会員登録がお済みでないお客様は、ご依頼主情報の入力をお願いしています。

海外へお届けをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話(03-3400-0871)にて、どうぞお気軽にお問い合わせください。なお、日本から鉢物や切り花を直接空輸等することはできません。

お届け先情報入力画面 お届け先情報入力画面

7. お届け日・お支払い方法・通信欄を入力する

お届け日は、ご注文受信日の3日後以降のみ選択可としておりますが、当日お届けできる場合もありますので、お急ぎの際には詳細指定事項欄に記入するか、03-3400-0871までお問い合わせください。

「お届け日指定不可」の商品につきましては、ご注文を受信後、お届け日についてのご相談のご連絡をさせていただきます。

お届けについての画面 お届けについての画面

お支払い方法を、クレジットカード・楽天ペイ・現金振込よりお選びください。詳しい内容は「送料・お支払い方法」の項目をご覧ください。

その他、何か特記事項がございましたら、通信欄にご記入ください。

お支払い方法選択画面 お支払い方法選択画面

8. ご注文内容の確認と確定

入力した情報を再度ご確認ください。変更される場合は「変更」 ボタンをクリックし、変更・修正を行ってください。「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文の確定となります。

ご注文確定直後に、自動配信メールで、ご注文確認メールを送信します。確認のメールが届かない場合には大変恐れ入りますが、弊社営業時間帯(10時~17時)に03-3400-0871へお電話ください。

ご注文確定前に途中でログアウトしますと、それまでの入力事項は消去されます。

ご注文内容の確認画面 ご注文内容の確認画面

※9以降は、4で「Amazonアカウントでお支払い」を選択された方へのガイドです。

9. Amazonアカウントでログインする

Amazon.co.jpでご利用中のメールアドレスまたは携帯電話番号、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

Amazonアカウントログイン画面 Amazonアカウントログイン画面

10. お届け先住所と支払い方法の確認

お届け先、お支払い方法は、表示されるAmazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報の中から選びます。ご注文時にご利用になられる情報をお選びください。「変更」をクリックすると、情報を変更することができます。
なお、現金振込と、複数のお届け先指定は、上記4で「このサイトでお支払い」を選んだ方のみ選択できます。

※アドレス帳とお支払い方法は、新規追加ができますが、青山花茂オンラインショップ会員様用のアドレス帳には自動的に追加されません。必要な場合は、マイページからアドレス帳のページを開いて新規追加してください。

ご注文手続き画面 ご注文手続き画面

11. ご注文内容の確認と確定

お届け日を変更したい場合は、配送方法の欄下部の「変更」をクリックして、ご希望の日時を選びます。

お届け日は、ご注文受信日の3日後以降のみ選択可としていますが、当日お届けできる場合もありますので、お急ぎの際には備考欄に記入するか、03-3400-0871までお問い合わせください。

「お届け日指定不可」の商品につきましては、ご注文を受信後、お届け日についてのご相談のご連絡をさせていただきます。

ご注文内容の確認画面 ご注文内容の確認画面

お客様の情報が正しいことをご確認ください。「変更」をクリックすると、情報を変更することができます。

その他、特記事項は、通信欄にご記入ください。

画面下の「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が確定します。

注文確定ボタン 注文確定ボタン

ご注文時にお知らせくださいました個人情報について

当社は、お客様より収集しました個人情報を、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供いたしません。
お客様より収集しました個人情報は、ご注文商品の配送、代金決済、お問い合わせへの対応、サービスの充実などのために利用させていただきます。
なお、法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合は、業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報を提供させていただくことがあります。


詳しくは以下の個人情報保護方針をご確認ください。

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ご注文方法・ご注文変更についてよくあるご質問はこちら

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